图为国际展会调研工作会议现场

二、目标顾客情况

目标顾客，顾名思义，就是会展的参与者、参展商和观众，无外乎这三类。会展企业对目标顾客的调研，就是通过调查，了解目标顾客的需求以及变化。目标顾客的情况调研，主要从以下3方面入手：

1.目标顾客的界定：顾客需求的多样性大大限制了企业会展营销策略的有效性。对于会展企业来说，了解目标顾客是举办展会营销的决策依据。调查的内容不可缺少的要有：目标顾客所属的行业、规模、市场竞争态势、地理位置分布情况等。

2.目标顾客对会展的需求特点：调查这一内容有助于会展企业为目标顾客提供更够针对性的服务：目标顾客的经营特点、渠道、产品特性、参展的原因和根本目的、对会议或者会展的期望、信息来源等等，了解这些，我们的会展营销企业才能做到真正的有的放矢。

3.目标顾客的参与行为研究：这主要是指目标顾客过去参加各种展会、展览、会议时的情况，对目标顾客的过往的行为分析做总结和归类、评价。

三、同类会议会展情况

古兵法有云：“知己知彼，百战不殆。”同类会议会展的情况调研主要是为了了解竞争对手的情况和同类型展会的情况。

1.竞争对手的情况：竞争对手是指同行业的其他的会展营销企业，在调查中要了解其他会展营销企业的数量、规模、分布情况；本企业主要竞争对手的举办能力、技术水平、市场占有率、营销策略、优势和不足、过往的取得的业绩等。

2.同类型展会的情况：在进行会展营销策略制定时，了解同类型展会的情况对是否立项举办会展或会议十分重要，对同类型展会的情况了解的越详细，在我们制订和执行差异化会展营销策略时就越发有利。