老年人市场的消费特征
位于加利福尼亚州纳帕(Napa)的Business of Aging咨询公司主管Lori Bitter表示:“老年产品市场中,没有明确的领头羊,我们也在考虑要如何让技术产品进入这些消费者的家中?”特定的服务能收获目标受众,其中包括省空间的、适合55岁以上消费者使用的健身器材,以及专门针对糖尿病和心脏病消费者设计的餐具。Holtzman表示:“几年前,当我们出现在风投项目中,人们会想,我们是做什么的,但是现在不会了。”现在,AARP每年都会举办比赛,甚至还有了自己的孵化器——The Hatchery。根据2014年AARP的调查显示,一年里有3420万美国人曾无偿看护过50岁及以上的至亲老年人。在这个人口流动频繁的社会中,未来将更少有人能亲自看护自家老人。Furlong说:“人们正在寻找为长寿事业提供的财力支持,而且第一件他们需要担心的就是健康护理的成本问题。”
网上“家庭管家”服务Envoy就是回应市场需求的企业之一。该公司成立有4年之久,早期已经从SoftTech VC和Lowercase Capital等投资人手中融资420万美元。SoftTech VC还投资了健身产品品牌Fitbit和个人理财网站Mint.com,而Lowercase Capital则是Uber、Instagram和Kickstarter的投资人。Envoy雇佣时间灵活自由的家庭主妇,让她们为老年人做一些家庭服务,如遛狗、洗碗和帮忙购买食杂用品等,现在该服务覆盖美国22个大都市,包括凤凰城、迈阿密和拉斯维加斯。Envoy创始人Justin Lin最终想将业务扩大到美国100个地区。另外还经营有三种业务的Lin表示:“我母亲死于癌症,父亲很快也需要看护,但市场上并没有很好看护选择”,由于意识到这一点,Lin决定开启Envoy。在朋友和家里对Envoy服务进行了几年的测试之后,他发现看护是一项需求很高的服务,Lin说:“我建立的服务有很大的市场潜力,”虽然该公司目前还没有盈利。
许多新创公司尝试新的方式接触年老消费者。自行车公司Evelo就组织了一个300人的品牌形象大使团队,向潜在消费者营销产品。这些人都是购买了自行车的人,然后通过网站注册成为品牌形象大使。随后,他们可以选择潜在的买家,让其试用,如果有人购买自行车,这些大使则可以获得200美元的奖金。即使是产品非常普通的企业也想方设法来抓住这一利基市场。例如,老年人足部护理是个很大的市场,“找到有吸引力、脚感好的鞋子是一件很重要的事,”Bitter表示。2013年Rockport Company公司创始人Bruce R. Katz开了家新公司Samuel Hubbard Shoe Company,销售舒适的鞋子给婴儿潮一代男性消费者,他营销自己的产品时,称其为“不是运动鞋”,鞋子的鞋垫由三部分组成,总体很轻便。作为家中的第三代制鞋人,Katz表示:“随着人渐渐变老,走路就成了一项很重要的运动,足部出现的问题也越来越多。”为了让产品看起来更酷,该系列还增加了限量版产品,颜色包括天蓝色、紫红色和柠檬绿。该公司通过网上和零售商分销销售鞋子,现在该公司提供18种类型的男性鞋子,不久的将来将提供女性鞋子。去年,该公司营收达200万美元,主要客户是婴儿潮一代。Katz预计今年销售额将达1200万美元,并预计公司明年还将盈利。
以上这些就是对美国老年人市场的介绍了,对于这个年消费金额达7.6万亿的大蛋糕,相信大家也一定想要分一块吧!那就赶紧来与我们联系,获得打开市场大门的机会吧!